掌上梅州讯  “老人家情况很好，通感太感谢你们了。谢电心事”3月26日，话面九游广东交通集团所属汕梅高速附城站收到了一面锦旗，锦旗件暖同时接到了林女士打来的通感感谢电话。道谢缘由还得从一个月前说起。谢电心事2月17日，话面一位老人骑自行车误入汕梅高速附城站,锦旗件暖在工作人员的帮助下，老人顺利归家。通感

当天19时35分，谢电心事附城站入口处车流涌动，话面一位衣着单薄的锦旗件暖老人骑着自行车从车流中穿过，径直向高速口驶来，通感九游执勤工作人员丘文森、谢电心事郭婷婷赶忙上前制止，话面将老人带到安全区域。

“我迷路了，我要转里。”由于老人年纪较大，无法用普通话交流，只是用潮汕话重复说着同一句话，工作人员找来潮汕籍的同事，用潮汕话与老人沟通。

原来老人家住揭阳，外出购物时迷了路，焦急之下跟随车流一路到达附城站，但具体的家庭住址和家人的联系方式都记不清楚。

“您别着急，先吃点东西垫垫肚子，我们帮您联系家里人来接您。”丘文森、郭婷婷耐心安抚老人情绪，一边拿来矿泉水，一边为老人泡上一碗热气腾腾的泡面充饥。同时拨打110求助电话，仔细描述老人年纪、长相特征，协同各方力量联系老人家属。

属地民警到达现场后，通过人脸识别系统，对老人身份信息进行查询，成功联系到了老人的家属。25分钟后，老人的女儿林女士驱车赶到附城站将老人接回。

一通感谢电话，一面锦旗，一件暖心事。一面小小的锦旗，彰显着高速公路与沿线群众的暖心情谊。汕梅高速相关负责人表示，接下来汕梅高速将持续践行为民服务承诺，积极开展“我为群众办实事”活动，营造“畅、安、舒、美”的路域环境。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：王强 马泽鑫 吴晓春

编辑：廖键

审核：练海林

• ·快讯丨2024年贵港市创建全国文明城市工作协调会召开
• ·三国志11蝗灾,三国志11：蝗灾肆虐，英雄如何逆境中崭露头角？
• ·「魔域私服」最受欢迎的顶级宠物居然是TA！看看大佬们都用什么？！
• ·剑网三阿萨辛铜甲：绝世装备，造就巅峰武侠世界
• ·快讯丨全区公安警务保障工作暨基层基础设施建设现场会在我市召开
• ·保卫萝卜挑战5攻略,保卫萝卜挑战5，这样玩，轻松通关！
• ·天龙八部私服发布网人人乐玩法,天龙八部私服人人乐全新玩法
• ·朱会东调研创建国家卫生城市和全国文明城市工作
• ·快讯丨2024年贵港市创建全国文明城市工作协调会召开
• ·【盛大文学IPO：文学梦想与商业价值的完美结合】
• ·我市工艺美术作品荣获“中艺杯”金奖
• ·《奇迹MU私服》稳定人气王，点击进入畅玩！
• ·一季度我市公共资源交易金额超34亿元
• ·奇迹私服发布网什么套装好看,发布网最佳套装大揭秘
• ·梦幻sfbb技能,梦幻未来战斗技巧
• ·dnf冰息蓝龙,DF冰息蓝龙：征服无尽的深渊，感受的战斗快感！